第一种思维:应对人际交往。
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; e: g: a3 _+ q* ~" [+ {5 O 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
% h3 p2 Z$ q3 [4 c5 k6 Y" V 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:# S0 V9 X: a2 X+ d3 t8 X. d$ a
一是尊重;5 }" n& N2 q8 P, T, M& p$ B9 z" T2 @
二是理解;
# x: D3 J: s5 u% ]1 R8 C 三是沟通;
. o( p8 Z1 j* ^" q0 t+ L 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。; z. K5 M/ ?7 w2 |6 X
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
. ^ R5 M/ y- T; x4 T2 ]- D% T$ }7 R 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。9 g+ f, h) q1 K3 r( J" D
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
; I7 X6 V4 G) x1 t- H 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
& D) h5 o2 `7 n) F 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。% `, s6 U4 A$ ~1 ]! z5 I6 N
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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3 g. J: V0 a7 ]/ r! A) v! N7 a! a# p 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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& ~0 P) ^4 W5 |& E0 }: t7 o 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。, K& ]8 f) m0 f/ H% S5 }0 k e
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
+ n* }# G% f, v0 c+ Z 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);- K9 U7 \- m% f t/ W- [, ?
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
) O$ P0 W$ v3 I* i* U8 c 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);# j5 ~+ Y1 f. w: h: I. M' F4 W
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
: s; g/ j* E! F" C) n( P, M9 y3 D- Q 这五个步骤十分有用,无往而不胜!9 z$ w2 @" x0 |+ V* J" p8 `! y9 Y4 v
2 u5 U+ s0 g# _" \8 a 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。6 z/ m# Q5 `- N S4 s, ]
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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