由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 8 m9 F6 [$ D O- H
2 G2 T! e% g& Z% G/ e
(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 5 m$ `" J: I, c+ r
0 m |. y4 V9 B/ G/ [3 w1．性格特征
, N% l) a+ I1 I' Y
9 [$ S2 C5 [$ R0 s) ]( C◇强硬的态度； : H" H: Z t8 K; ?# d
* S( f3 @$ J" t, {7 W" g; u
◇充满竞争心态；
- n; K' Q8 L" ?9 D
% s6 ]% e, v3 v" q◇要求下属立即服从；
) S# u2 d% }; U8 L. _% K
7 w8 s- [7 o9 ]. X◇实际，果决，旨在求胜； ; [* n8 l0 ~1 v, @, T! ^0 X3 k
B) A `% I$ _" I9 r, D
◇对琐事不感兴趣。 * ?6 o" [- E g5 D9 ^
# V# `, E9 K' [! ]
2．与其沟通技巧 # ]- w! [ e4 i% H' u; J
4 Z2 s' M, Q0 F8 R& C8 I( J% Y/ o
对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 ! k; _0 Q: l3 U0 H
( z2 _4 b1 W# `
此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 {- ?( I% V9 R! W3 F
l+ b* @6 {( l) w5 V4 T
(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
/ E+ s, \, M/ @3 C" f 4 {4 K D7 c0 x4 h+ [' R
1．性格特征 " i! h$ K) u9 m! s5 C9 K
: S) a# f: _! r8 A3 K- S
◇善于交际，喜欢与他人互动交流；
6 w. Q+ ? T& ]# k) I) t& w ( [ \! l* m7 {/ u$ c
◇喜欢享受他人对他们的赞美； & `' z! \9 D% N5 ]1 t
, b' T D0 ]2 v# [* d ~◇凡事喜欢参与。 ; v( _7 B; }. W
6 Z0 `) P; j. l. S% G% Q2．与其沟通技巧 ( S( D! ~/ ]) A8 |& S9 G: W
! i3 Q; @0 c% b. I5 a: l/ V 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
* U9 B( S4 u2 j- I6 V 0 e2 G& ^$ Z. n& X# B L
要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 2 b6 C* g9 M( ]1 c3 E7 Y
, r* w" @) J% k6 n5 ](三)实事求是型的领导和与其沟通技巧
u! e5 x2 V5 P- [* L) K L
6 l4 Z; v8 `5 {# n1．性格特征
0 m" b% Q. Q& Y2 @: @. I
& {9 F, ~' Z% ~, u' d◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； % B7 F1 X) x* H+ B
7 z: x) Z9 {: J ^" h6 j
◇为人处事自有一套标准； . X8 w6 F: I7 z
: D% N. `* W3 C6 u3 ^
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
刚入职场，跟人打交道感觉自己老是不行，艮同事说话老是感觉不在边上，在两个世界里，很是郁闷。。学而不思则罔
300x180 AD
