1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。 p) ~: g3 ~2 Z. w! p/ Z
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。5 E+ P Q9 h0 m) W/ z8 d+ V% J
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。% T/ C6 N0 \* B8 ?# e0 y+ u+ L
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。- K+ z+ u2 E, q# P1 L" F( U' m v! s
5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。7 b4 `- j: D o7 x0 `
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
J8 w3 M' H* I$ Q) N7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。, f$ J, Z+ s% ~( L
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